?2020年河北省將建成智慧旅游綜合管理平臺(tái)
建設(shè)集旅游行政辦公、市場(chǎng)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)為一體的智慧旅游綜合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)安全監(jiān)控、旅游投訴、旅游質(zhì)量問(wèn)題處理、客流分析、預(yù)測(cè)預(yù)警等功能。到2020年,實(shí)現(xiàn)對(duì)全省3A級(jí)以上景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。
智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)一體化的游客服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng),為游客提供酒店、交通、餐飲、購(gòu)物、商務(wù)、娛樂(lè)等旅游綜合信息服務(wù)。建設(shè)“網(wǎng)上河北”虛擬景區(qū),通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、多媒體觸摸屏終端機(jī)、智能手機(jī)等終端設(shè)備向游客提供360度/720度全景區(qū)高清景象。建設(shè)智能導(dǎo)游系統(tǒng),向游客提供導(dǎo)游圖顯示、自主講解、周邊設(shè)施導(dǎo)航等服務(wù)。到2020年,全省4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、在線預(yù)訂和信息推送等功能全覆蓋。
智慧旅游試點(diǎn)示范。開(kāi)展旅游數(shù)據(jù)采集與共享、景區(qū)管理與服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)與推廣等方面的試點(diǎn)示范,探索基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的旅游新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)。
全順達(dá)集團(tuán)分析認(rèn)為智慧旅游服務(wù)平臺(tái)使游客更方便,更容易了解人文歷史和旅游文化發(fā)展情況等。